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女神節溫馨二重奏

2019.03.08
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又迎來一年一度的女神節,為向第一國際各項目女業戶表達尊敬與感恩,恒生物業客服中心集體出動,用實際行動傳達溫馨祝福和深切關懷。

3月8日一大早,大家就在各項目大堂擺好了鮮豔欲滴的鮮花。“三八獻花行動隊”手捧康乃馨和玫瑰,分成數個小組,守候在各棟樓宇大堂、停車場出入口,微笑地迎接來到第一國際的女神們。

時值上班高峰期,女神們紛至遝來。她們意外地發現,今天的客服迎候與往日不同,在大堂迎候的工作人員除了臉上掛著甜美的笑容外,手裏都拿著一束鮮花。大家熱情地向每一位路過的女神遞上一支嬌豔的鮮花,並祝福她們節日快樂。

美麗的心情,開啟美好的一天。女神們都欣喜地接受這份溫馨的禮物和祝福,一句句歡欣的“謝謝”,也讓女業戶和客服人員的心更貼近了。

好的口碑,是大家共同努力的結果。客戶真正喜歡的,不隻是我們送出的一朵花、一句祝福,更是我們的用心和重視。做好物業服務工作其實很簡單,對客戶多一份用心、多一份關愛,將他們當朋友、親人,他們也自然會給予我們更多的支持和信賴。

當然,在這個特殊的日子裏,被感動的,不僅僅是我們的客戶,恒生物業的女性員工也度過了美好一天。女神節當天,公司提前預定環境雅致的西餐廳,邀請女神們歡聚一堂。公司領導向她們送上美麗的鮮花和真摯的祝福,餐廳裏充盈著歡聲笑語。在共享豐美食物的同時,大家都用手機鏡頭捕捉、定格每一個歡樂的瞬間,分享美麗的心情。

匠心服務無問西東,人生出彩不愧芳華。“五心”服務的理念是恒生物業公司今年的工作重點之一。女神節溫馨二重奏所體現的,正是我們追求的目標——在找好客戶期望與服務能力平衡點的前提下,給予我們的客戶超出期望的服務。我們的員工用心服務客戶,我們的管理人員也用心服務奮鬥在一線的每位員工。


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